Около 600 звонков в час: Степанов рассказал, как работает контакт-центр Минздрава по противодействию коронавируса

Во всеукраинском контакт-центре Министерства здравоохранения по противодействию COVID-19, который начал свою работу в понедельник, 2 ноября, в настоящее время работают 150 операторов, накануне они получали около 600 звонков в час.

Об этом во время выступления в парламенте 3 ноября сообщил глава Минздрава Максим Степанов.

"Это большой контакт-центр. 150 операторов уже там работают. В среднем вчера получали около 600 звонков в час. Все без исключения принятые звонки, даны ответы, советы. И далее, при необходимости, мы будем увеличивать количество этих операторов", — рассказал Степанов.

Напомним, 2 ноября в Украине начал работу всеукраинский контакт-центр Минздрава по противодействию COVID-19. В центр может позвонить каждый гражданин Украины, у которого возникает вопрос о коронавирусе. Номер телефона бесплатный и круглосуточный — 0800-60-20-19.