В контакт-центре медики смогут предоставить консультацию по коронавирусу.
Отныне украинцы могут дистанционно получить консультацию врача по коронавирусной инфекции. Такую возможность для жителей страны создали в контакт-центре Минздраве.
Об этом во время брифинга 21 декабря рассказал министр здравоохранения Максим Степанов.
"Операторы, работающие в этом контакт-центре не являются врачами, поэтому мы дополнительно привлекли медицинских работников, поскольку многие вопросы были связаны именно с медицинскими аспектами. Кто-то не имеет семейного врача, кто-то может ему дозвониться. Именно в связи с этим были привлечены врачи, чтобы они могли очень быстро предоставлять консультацию пациентам. Это новая опция, уже были предоставлены 350 различных консультаций ", — отметил Степанов.
Как сообщил министр, сейчас специалисты министерства изучают наиболее распространенные обращения пациентов, чтобы в будущем расширить перечень специалистов, которые будут отвечать на вопросы украинцев по коронавирусу.
Линия для звонков — бесплатно. Номер телефона — 0800 60 20 19.
Также с помощью контакт-центра можно оставить запрос на выезд мобильной бригады.
Напомним, что Министерство здравоохранения на этой неделе полностью обновило алгоритм проведения теста на коронавирус. Теперь проверяют и тех, у кого есть признаки острой респираторной вирусной инфекции (ОРВИ).
