У контакт-центрі медики зможуть надати консультацію щодо коронавірусу.
Відтепер українці можуть дистанційно отримати консультацію лікаря щодо коронавірусної інфекції. Таку можливість для жителів країни створили у контакт-центрі МОЗ.
Про це під час брифінгу 21 рудня розповів міністр охорони здоров'я Максим Степанов.
"Оператори, що працюють в цьому контакт-центрі не є лікарями, тому ми додатково залучили медичних працівників, оскільки багато питань були пов'язані саме з медичними аспектами. Хтось не має сімейного лікаря, хтось не може йому додзвонитися. Саме в зв'язку з цим були залучені лікарі, щоб вони могли дуже швидко надавати консультацію пацієнтам. Це нова опція, вже були надані 350 різних консультацій ", - зазначив Степанов.
Як повідомив міністр, зараз фахівці міністерства вивчають найбільш поширені звернення пацієнтів, щоб у майбутньому розширити перелік спеціалістів, які будуть відповідати на запитання українців щодо коронавірусу.
Лінія для дзвінків - безкоштовна. Номер телефону - 0800 60 20 19.
Також за допомогою контакт-центру можна залишити запит на виїзд мобільної бригади.
Нагадаємо, що Міністерство охорони здоров'я цього тижня повністю оновило алгоритм проведення тесту на коронавірус. Тепер перевіряють і тих, у кого є ознаки гострої респіраторної вірусної інфекції (ГРВІ).
